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Évolution de la réflexion stratégique de l’Association canadienne de gestion des achats
Texte de Darryl Legault élaboré avec la collaboration de l’ACGA avec extraits de La voix de la profession de gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement
L’ACGA : une association basée sur un partenariat
Bob Dye, FCMA LLD est président de l’Association canadienne de gestion des achats (ACGA). Ce grand leader n’hésite pas une minute à parler du renouvellement stratégique qu’entreprend l’ACGA.
D’ailleurs, récemment le conseil d’administration national de l’ACGA a réalisé un exercice formel de réflexion stratégique en recourant à l’approche atelier. La réflexion a tenu compte, non seulement des tendances et des enjeux de l’environnement externe en forte évolution, mais également du contexte propre à l’ACGA. Adaptée aux particularités des marchés canadiens, l’ACGA est vue comme un vaste partenariat englobant les corporations provinciales et territoriales à travers le Canada. Ce partenariat repose sur une mission, une vision et des valeurs communes.
L’ACGA : la concrétisation d’une mission et d’une vision claires
Rien de surprenant à ce que M. Dye indique que ce partenariat façonne «…une association engagée à répondre aux besoins des professionnels de la chaîne d’approvisionnement et du monde des affaires en faisant progresser la valeur stratégique de la gestion des approvisionnements en recourant aux moyens suivants : formation continue, normes de pratique, promotion et défense de la profession, recherche, partenariats et réseautage ».
Quand au président du Conseil, Larry Loop a.p.a., celui-ci se joint à M. Dye pour préciser « notre vision illustre l’avenir tel que nous aimerions qu’il soit. » Ainsi, l’ACGA vise à être reconnue comme chef de file dans le développement et l’avancement d’une gestion de calibre mondial des approvisionnements.
M. Loop, également le Vice-président des approvisionnements chez Manulife Financial, ajoute que l’ACGA « veut être reconnue comme l’autorité et la ressource par excellence en ce qui touche la profession de gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement. Du même souffle il poursuit ainsi « …les membres soient reconnus comme des professionnels dont le rôle est de dispenser un leadership stratégique innovateur aux entreprises en vue de les doter d’une capacité concurrentielle stratégique et d’un avantage concurrentiel soutenu».
L’ACGA : l’évolution d’une réflexion stratégique
Bref, les propos du président du Conseil de l’ACGA, M. Loop, nous permettent de comprendre comment l’arrimage stratégique au sein de l’ACGA est primordial. Un tel arrimage ne peut que bénéficier aux membres. Le « timing » de M. Loop et l’ACGA est fort à propos. Combien d’organisations parlent de passage d’une vision achats à une vision plus large portant sur la chaîne d’approvisionnement? Vous conviendrez que ces organisations sont de plus en plus nombreuses. En même temps, combien d’organismes cherchent à s’accaparer des parts de marché et de profiter de nouvelles occasions d’affaires rattachées au développement du concept et de la vision de la chaîne d’approvisionnement?
L’ACGA : une association arrimée sur ses priorités
Dans le contexte de marchés en constante évolution (incluant notamment le passage d’une vision axée sur les achats professionnels à une vision plus large portant sur la chaîne d’approvisionnement), de nombreux praticiens apprécierons la démarche stratégique actuelle de l’ACGA. Cette démarche ne peut qu’attirer notre attention : une réflexion renouvelée permettant de mettre à profit les forces d’hier et d’aujourd’hui tout en abordant de nouvelles occasions de façon adéquate et stratégique.
Cette démarche a déjà permis de revisiter les objectifs et de dégager des priorités organisationnelles. En fait, M. Loop nous parle de « priorités stratégiques». D’ailleurs, il est heureux de dire «c’est sur ces priorités que nous mettrons l’accent au cours des trois prochaines années ».
Ces priorités sont:
1. La redéfinition du champ d’expertise;
2. La promotion du titre d’a.p.a. (approvisionneur professionnel agrée);
3. L’excellence opérationnelle.
Dans l’immédiat, ces priorités se concrétisent respectivement par:
1. Une nouvelle définition du champ d’exercice;
2. La valorisation de l’image de marque et la promotion du ‘’produit’’;
3. Le déploiement d’un véritable esprit d’entreprise au sein du partenariat.
Pour promouvoir le titre d’a.p.a., Bob Dye constate la nécessité d’établir des partenariats et alliances avec d’autres organisations professionnelles et établissements d’enseignement post-secondaires. Rappelons-nous le succès d’une telle démarche au Québec, avec le Collège Bois-de-Boulogne. Celui-ci a mérité le 17 septembre dernier, le prix émérite CAQ ENTREPRISE 2004.
Des partenaires bien choisis peuvent en effet mousser les efforts de l’ACGA dans le but de faire progresser la valeur stratégique de la gestion des approvisionnements. En 2001, quand l’ACGA a déclaré Fellow Professeur Jean Nollet du Service de l’enseignement de la gestion des opérations et de la production (GOP) de l’École des HEC, nombreux de ses étudiants et collaborateurs ont applaudit. Aujourd’hui, Professeur Nollet est Titulaire de la Chaire de gestion des approvisionnements, fondée par la Fondation canadienne de recherche en approvisionnement (affiliée à l’Association canadienne de gestion des achats) et par HEC Montréal. Cette grande annonce a été faite au congrès annuel de l’ACGA tenu à Halifax en 2004.
L’ACGA : la formation d’a.p.a.
Mais revenons au titre d’a.p.a. Dr. Edy Wong, est membre du Conseil de l’ACGA et Professeur. Il est également Directeur du « Center for International Business Studies (CIBS) » situé à l’École d’Administration de l’Université d’Alberta. Dans un texte intitulé « Réforme des programmes de formation et d’accréditation » à même le numéro 1 de La voix de la profession de gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement, il décrit le remaniement du programme pouvant mener au titre d’a.p.a. de l’ACGA.
Depuis trois ans Dr. Wong a présidé un groupe de travail à cet effet. Trois études de marché et des groupes de discussion ont alimenté le travail de cette équipe. Rien de surprenant à ce que ce travail a lancé le développement d’un programme d’accréditation amélioré. Déjà, nous savons que ce programme pouvant mener à l’a.p.a. va prévoir un calendrier échelonné sur 30 à 36 mois qui comprendra un cours avancé visant à intégrer, appliquer et renforcer les connaissances acquises. Cette version améliorée du programme d’accréditation vise à ce que le titre d’a.p.a. réponde ou dépasse les besoins et attentes des professionnels de la gestion de la chaîne d’approvisionnement et de leurs employeurs.
Dr. Wong explique d’ailleurs que « la recherche a démontré que les employeurs désirent un professionnel en gestion des approvisionnements qui possède un ensemble de compétences générales ainsi que des compétences techniques». La première catégorie comprend notamment le leadership, la gestion du changement, les communications interpersonnelles, la résolution des problèmes et conflits. Aussi, le nouveau programme abordera entre autres des domaines de compétences tels les gestions de la chaîne d’approvisionnement, des stocks, de la qualité totale et plus encore.
Vous ne serez pas surpris d’apprendre que Dr. Wong a été identifié parmi les 50 individus qui a démontré le plus influence en Alberta en 2003, selon la revue «Alberta Venture Magazine ».
L’ACGA : une formation ‘’Plus’’
Le programme pouvant mener au titre d’a.p.a. ne sera pas la fin du développement des détenteurs de ce titre. En effet, dans bon nombre de corporations provinciales ou territoriales, il existe des normes de maintien du titre qui passent par des formations additionnelles. Ces formations additionnelles ou toute autre activité éligible sont des vitrines extraordinaires pour établir et discuter des meilleures pratiques avec les a.p.a. eux-mêmes. Les congrès nationaux de l’ACGA en tiennent d’ailleurs compte dans l’élaboration du menu des activités proposées.
Même si ces formations ou activités additionnelles pour a.p.a. ne sont pas encore exigées pour le maintient du titre sur le territoire du Québec, elles peuvent représenter sans contredit un ‘’plus’’. En effet, au Québec, plusieurs membres expriment toujours leur désir de voir le titre d’a.p.a. reconnu par l’Office des professions. Selon le président de la Corporation des approvisionneurs du Québec (CAQ), M. John Masselos, a.p.a., le Conseil exécutif travaille ce dossier. Mais au-delà de la reconnaissance par l’Office des professions, il est évident que la CAQ continue de promouvoir auprès du milieu des affaires la reconnaissance de la profession. Et ce, avec la collaboration étroite de ses districts affiliés et avec des institutions d’enseignement désignées.
L’ACGA : un avantage concurrentiel
Mme Cora Crisostomo, Directrice administrative de la Corporation de l’Alberta ne se cache pas pour affirmer « Nos clients doivent reconnaître et constater que le détenteur du titre a.p.a. est un professionnel de la gestion stratégique de la chaîne de l’approvisionnement qui dispense un leadership stratégique innovateur aux entreprises en vue de les doter d’une capacité concurrentielle stratégique et d’une avantage concurrentiel soutenu ».
L’ACGA apporte également son soutien à des projets de recherche universitaires relié au domaine de la gestion des approvisionnements ou dans d’autres domaines connexes. Elle publie des résultats de ces recherches sur son site Web www.pmac.ca.
Les opinions ci-dessus mentionnées sont celles des individus et ne représentent pas nécessairement celles de leur employeur, notamment parce qu’elles ne sont pas spécifiques à des secteurs de l’économie en particulier. Le texte a été édité pour fins d’espace. Le masculin est employé à titre générique afin d’alléger le texte et désigne autant le féminin que le masculin.
Darryl Legault a.p.a., CFPIM, C.P.M., F.CIM, FRM, P.Log, PCMH est directeur de la chaîne d’approvisionnement en entreprise et a été Président 2001-2002 de la CAQ (Corporation des approvisionneurs du Québec) affiliée à l‘ACGA (Association canadienne de gestion des achats). Il a mérité le Prix d’Excellence de l’ACGA. Plus d’une centaine de ses textes et articles ont été publiés à travers le monde en anglais et en français. Information: http://darryl-legault.tripod.com darryl_legault@yahoo.com
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